1. Como funciona a reserva
- •Você escolhe o produto, o período e envia a solicitação pelo site.
- •A solicitação não bloqueia estoque e não gera cobrança. A reserva passa a valer após a confirmação da nossa equipe.
2. Período contratado
- •O período tem data e hora de início e de término definidos na reserva.
- •Precisa de mais tempo? Solicite a extensão com antecedência; ela depende de disponibilidade.
3. Entrega
- •Entregamos no endereço informado, em Praia Grande – SP, na janela combinada.
- •É necessária a presença de alguém maior de 18 anos para receber e conferir o produto.
4. Conferência na entrega
- •Confira o produto e os acessórios no ato da entrega.
- •Qualquer avaria ou item faltante deve ser comunicado imediatamente à equipe.
5. Uso correto
- •Use o produto conforme a finalidade e as instruções fornecidas.
- •Não empreste, subloque ou modifique o equipamento.
- •Mantenha o produto protegido de chuva, maresia excessiva e locais de risco.
6. Responsabilidade por danos
- •Danos causados por uso inadequado são de responsabilidade do cliente e serão orçados na conferência.
- •Em caso de perda ou furto, aplica-se o valor de reposição do bem.
7. Acessórios
- •Todos os acessórios entregues constam na locação e devem retornar junto com o produto.
- •Acessórios faltantes são cobrados pelo valor de reposição.
8. Atraso na devolução
- •Há uma tolerância informada para a devolução. Depois dela, cobramos por hora excedente conforme o produto.
- •O valor do atraso pode ser descontado da caução.
9. Higienização
- •Todos os produtos passam por higienização entre locações.
- •Sujeira excessiva além do uso normal pode gerar cobrança adicional de limpeza.
10. Caução e devolução da caução
- •A caução é uma garantia e não faz parte do preço da locação.
- •Após a devolução, fazemos a conferência do produto e dos acessórios.
- •Não havendo danos, perdas, atrasos ou pendências, a caução é devolvida integralmente.
11. Devolução do equipamento
- •A coleta para devolução é agendada com a equipe dentro do período contratado.
- •Deixe o produto acessível, completo e nas mesmas condições em que foi entregue.
12. Cancelamentos
- •Solicitações ainda não confirmadas podem ser canceladas sem custo.
- •Reservas confirmadas devem ser canceladas com aviso prévio; após a saída para entrega pode haver cobrança da taxa de deslocamento.
Contato
Tem Pra Já Litoral — Praia Grande - SP
WhatsApp: (13) 98157-7475
E-mail: contato@temprajalitoral.com.br